POLITYKA PRYWATNOŚCI – VIVA PADEL

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej https://vivapadel.pl/ (dalej jako „Strona”).

Administratorem danych osobowych jest Padel Power Sp. z o.o. (dalej jako „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Strony, Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane zawarte w treści wiadomości,
• adres IP oraz dane techniczne (np. przeglądarka, urządzenie),
• dane dotyczące aktywności na Stronie.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do kontaktu lub skorzystania z wybranych funkcji.

3. Formularz kontaktowy

Na Stronie dostępny jest formularz kontaktowy, za pomocą którego użytkownik może skontaktować się z Administratorem.

Dane przekazane w formularzu przetwarzane są w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• prowadzenia dalszej komunikacji.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – komunikacja z użytkownikiem).

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie mogą być archiwizowane na potrzeby ewentualnych roszczeń.

4. Rezerwacje i system Playtomic

Rezerwacja kortów i udział w zajęciach odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego systemu Playtomic.

W związku z tym:

• dane osobowe podawane podczas rezerwacji są przetwarzane przez operatora Playtomic,
• Playtomic działa jako odrębny administrator danych lub podmiot przetwarzający (zgodnie z własną polityką prywatności),
• Administrator może otrzymywać od Playtomic dane niezbędne do realizacji rezerwacji (np. imię, nazwisko, godzina rezerwacji).

Zaleca się zapoznanie z polityką prywatności Playtomic przed dokonaniem rezerwacji.

5. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań (formularz kontaktowy),
• organizacja i obsługa rezerwacji (pośrednio przez Playtomic),
• marketing własnych usług (jeśli użytkownik wyrazi zgodę),
• analiza ruchu na stronie,
• zapewnienie bezpieczeństwa Strony.

Podstawy prawne:

• zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania,
• analizy statystyk,
• poprawy doświadczenia użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane przez narzędzia zewnętrzne, takie jak:

• Google Analytics,
• narzędzia marketingowe (np. Meta Ads – jeśli używane).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• firmy IT,
• dostawcy narzędzi analitycznych,
• operator systemu Playtomic.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas niezbędny do realizacji celu,
• do momentu wycofania zgody (jeśli była podstawą),
• przez okres wymagany przepisami prawa,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

9. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja będzie publikowana na Stronie.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

• poprzez formularz kontaktowy dostępny na Stronie.